Tussen 08.00 en 09.00 uur en 13.30 en 14.00uur is er een telefonisch spreekuur. Er zijn dan dierenartsen beschikbaar voor het maken van afspraken, het beantwoorden van vragen en advisering. Tevens is het mogelijk medicijnen te bestellen. Buiten deze spreekuren zult u door de assistenten te woord worden gestaan.